Entries Tagged as 'ελλάδα'

Προβληματικές συμπεριφορές γύρω από το hellug

Δε λαμβάνω τακτικά φαν μέηλ, ωστόσο όταν λαμβάνω, τα διαβάζω με προσοχή.

(Κάντε κλικ στο σύνδεσμο παρακάτω για περισσότερα)

Ενημέρωση 18 Οκτ 2008:

Θα ήθελα εδώ να κάνω μια περίληψη όσων έχουν ειπωθεί.

Η αντίδρασή μου είναι στο ύφος ατόμων που είναι γύρω από το Hellug, όταν συζητούν σε λίστες όπως public@hellug.gr. Μπορείτε να δείτε παραδείγματα παραπάνω. Το ύφος μπορεί να είναι προσβλητικό, αρνητικό, stop-energy, κτλ.

Το ειρωνικό είναι ότι οι απαντήσεις που έλαβα ήταν του ίδιου ύφους που κατακρίνω. Οι περισσότερες απαντήσεις ήταν προσωπικές επιθέσεις, ότι κάνω κριτική στο Hellug διότι θέλω να είμαι ηγετική φιγούρα, ότι είμαι «κομπλεξικός», άλλοι (ανώνυμοι!) να παραποιούν το όνομά μου σε Σίμωνα ή Σιμούλη. Στις απαντήσεις στην ανάρτηση αυτή είχαμε και άσχετα σχόλια, προσωπικές επιθέσεις σε τρίτα άτομα.

Από τα επώνυμα άτομα που απάντησαν σε αυτό, είχαμε τον πρόεδρο και αντιπρόεδρο του συλλόγου Hellug.

Ο πρόεδρος του συλλόγου δήλωσε ότι πιστεύει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τις αρνητικές συμπεριφορές. Αυτή είναι μια άποψη, που όμως καταστρέφεται όταν προσθέτει ότι η κριτική που κάνω εγώ (!) αποτελεί αρνητική συμπεριφορά! Το pattern που βλέπω στον πρόεδρο του hellug είναι ότι μερικά γράμματά του έχουν ποιοτικό περιεχόμενο που αξίζουν σε πρόεδρο. Ωστόσο, στο τέλος υπάρχει ένας χαρακτηρισμός ή ένα σχόλιο που καταστρέφει το όλο μήνυμα.

Το ελεύθερο λογισμικό βασίζεται στους χρήστες του που επικοινωνούν και συζητούν ηλεκτρονικά. Αυτού του είδους η επικοινωνία είναι πολύ σημαντική, και πρέπει να έχουμε ένα επίπεδο συζήτησης. Ο σύλλογος hellug ασχολείται κατά βάση με τη διάδοση και τις δημόσιες σχέσεις για το ελεύθερο λογισμικό στην Ελλάδα. Είναι πολύ σημαντικό τα άτομα, τουλάχιστον του συμβουλίου του hellug, να κάνουν την προσπάθεια να συμπεριφέρονται ποιοτικά.

[Read more →]

«Εσείς, κύριέ μου, έχετε όρεξη για κουβέντα!» Ντρανκ!

Έχει έρθει το guerrila μάρκεντινγκ και στην Ελλάδα. Σε παίρνουν τηλέφωνο και σε πιέζουν να αγοράσεις ένα προϊόν ή μια υπηρεσία χρησιμοποιώντας πολλές επιθετικές τακτικές, μια από αυτές είναι ότι σε ξαφνιάζουν με το τηλεφώνημα και τη γρήγορη ροή του λόγου.

Έχω ακούσει ιστορίες για ηλικιωμένες κυρίες που επιλέγουν νέα συμβόλαια για το τηλέφωνο με 26 ευρώ το μήνα (περιλαμβάνει απεριόριστές κλήσεις) αντί του υπάρχοντος 14 ευρώ το μήνα (ΟΤΕ, 28 ευρώ το δίμηνο), ενώ τα τηλεφωνήματα που κάνουν είναι πολύ λιγότερο από 12 ευρώ (η διαφορά).

Όταν χτύπησε το τηλέφωνο, δεν το έπιασα εγώ. Μετά από λίγα λεπτά με παραξένεψε η σχετική ησυχία. Πάω να δω, «Λέει κάτι για το τηλέφωνο και το Ίντερνετ». Προσφέρομαι να συνεχίσω τη συνομιλία.

«Σας απαλάσσουμε από το πάγιο του ΟΤΕ. Με την υπηρεσία μας μπορείτε να παίρνετε τηλέφωνο δωρεάν στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Ακόμα, σας βάζουμε και Ιντερνετ. Και πολλά άλλα, που σας τα λέω από το τηλέφωνο αλλά είμαι σίγουρη ότι δε θα τα θυμάστε όταν γράφεται την κατάντια μας στο ιστολόγιό σας.»

«Με ενδιαφέρει το κομμάτι για το Διαδίκτυο. Μπορείτε να μού πείτε περισσότερα;»

διαβάζει μερικές παραγράφους με τυπικές πληροφορίες, που φυσικά δεν μπαίνουν σε λεπτομέρειες

κάνω μερικές τεχνικές ερωτήσεις

κάνει προσπάθεια για απαντήσεις

«Μπορείτε να μου πείτε τι διαφορά έχει η υπηρεσία σας από άλλες παρόμοιες; Βλέπω ότι έχετε ακριβώς τις ίδιες τιμές. Γιατί να προτιμήσω εσάς;»

κάποια λεπτομέρεια που δεν θυμάμαι. Ας είναι καλά ο ΟΤΕ, δεν υπάρχει διαφοροποίηση παρά μόνο όταν το δίκτυο είναι ιδιόκτητο. (Λάθος, το δίκτυο ήταν ιδιόκτητο. Ακόμα και με ιδιόκτητο, το ίδιο αποτέλεσμα στις τιμές)

εδώ ρωτώ για το χρόνο που χρειάζεται για την ενεργοποίηση (δεν υπάρχει εγγύηση για το πότε θα λειτουργήσει η γραμμή), δεν υπάρχει εγγύηση για το πόσο χρόνο θα είναι η τηλεφωνική γραμμή εκτός λειτουργίας, δεν υπάρχει εγγύηση, δεν υπάρχει εγγύηση, …

«Ποια είναι η διαδικασία για να αγοράσω την υπηρεσία σας; Πως θα μάθω τις λεπτομέρειες του συμβολαίου;»

«Θα μου δώσετε τα στοιχεία σας και θα έρθει ο κούριερ να σας δώσει το συμβόλαιο να υπογράψετε»

«Είναι διαθέσιμο το συμβόλαιο για να το διαβάσω πιο νωρίς; Για παράδειγμα, κάποιος δικτυακός τόπος;»

«…»

«Εννοώ είναι διαθέσιμο το συμβόλαιο σε ηλεκτρονική μορφή στο Ίντερνετ;»

«Αα. Το συμβόλαιο θα το φέρει ο κούριερ. Μόνο ο κούριερ το έχει. Θα το δείτε εκείνη τη στιγμή.»

«Θα διαβάσω το συμβόλαιο όσο περιμένει ο κούριερ;»

«Ναι»

«Θα περιμένει ο κούριερ εμένα να διαβάσω το συμβόλαιο; Αν χρειάζομαι 20 με 30 λεπτά;»

«Τι λέτε τώρα; Ο κούριερ πάει σε 50 σπίτια την ημέρα. Σε 2 λεπτά μπορείτε να το ρίξετε μια ματιά και να το υπογράψετε!»

Όταν κάποιος λέει “Θα κάνω μισό λεπτό”, εννοεί ότι θα γυρίσει μετά από μισή ώρα ή περισσότερο. Όταν κάποιος λέει “Έχεις δύο λεπτά χρόνο”, εννοεί ότι 20 δευτερόλεπτα είναι το ανώτατο χρονικό όριο πριν πάρει το στυλό και σε πιέσει να υπογράψεις.

«Δεν έχω τη δυνατότητα να υπογράψω ένα συμβόλαιο που δεν έχω δει πριν, και που πρέπει να αφιερώσω τόσο λίγο χρόνο για να το διαβάσω.»

«Εσείς, κύριέ μου, έχετε όρεξη για κουβέντα!» Ντρανκ!

Ένδοξη ιστορία και MS-OOXML

Ο ελληνισμός έχει μεγάλη ιστορία με αποτέλεσμα να υπάρχουν μεγάλες προσδοκίες στις σύγχρονες εξελίξεις.

Ας αντιπαραβάλουμε μια σύγχρονη ιστορία από κάπου από την Ασία με τα τεκταινόμενα σε Ελλάδα και Κύπρο, σχετικά με την διαδικασία ψήφισης υπέρ ή κατά του λεγόμενου MS-OOXML ως διεθνές πρότυπο ISO για έγγραφα γραφείου. Η διαδικασία αυτή θα ολοκληρωθεί στις επόμενες μέρες, και αν δεν κάνουν κάτι Ελλάδα και Κύπρος, τότε θα καταλογιστεί ψήφος υπέρ, κάτι που θα είναι επιζήμιο στα εθνικά μας συμφέροντα (PDF). Το MS-OOXML, στην παρούσα μορφή, δεν είναι χρησιμοποιήσιμο από τρίτους κατασκευαστές για να φτιάξουν εφάμιλλα προϊόντα.

Δείτε την πορεία του MS-OOXML προς το ISO.

Γυρίζοντας στην αρχική αντιπαραβολή, στη Μαλαισία λοιπόν, έγινε πριν από μια εβδομάδα μια συνάντηση του τοπικού συνδέσμου επιχειρήσεων και βιομηχανιών (σχεδόν αντίστοιχο του ελληνικού ΣΕΒ) για συζήτηση περί του MS-OOXML, για να βοηθηθεί ο αντίστοιχος ΕΛΟΤ στη τελική του συνάντηση που θα γινόταν λίγες μέρες αργότερα. Στη συνάντηση αυτή (του συνδέσμου) δεν κάλεσαν για κάποιο παράξενο λόγο το βασικό άτομο που έκανε αρκετή δουλειά για τον τοπικό ΕΛΟΤ της χώρας, αν και ήταν το άτομο που πήγε στη Γενεύη για να εκπροσωπίσει τη χώρα. Η αφορμή ήταν ότι το συγκεκρινένο άτομο δεν ήταν μέλος του συνδέσμου επιχειρήσεων. Για κάποιο παράξενο λόγο, στη συνάντηση αυτή προσκλήθηκαν υψηλόβαθμα άτομα από τη Microsoft (ΗΠΑ).

Μετά από αυτό το συμβάν, υπήρξε ένας ιστολογικός διαπληκτισμός, με ένα, δύο, τρία άρθρα.

Μετά από δυο μέρες (από αυτό που έγινε στο αντίστοιχο ΣΕΒ) ,έγινε η συνάντηση του τοπικού αντίστοιχού ΕΛΟΤ, με παράγοντες από τοπικούς οργανισμούς και αυστηρή απαγόρευση σε εμπορικούς παράγοντες (όπως εταιρίες πληροφορικής). Το αποτέλεσμα της συνάντησης ήταν για την αποφάσιση για την τελική θέση της χώρας ως προς την ψήφιση.

080321dougiasa

Στην συνάντηση αυτή εμφανίστηκε και ο υψηλόβαθμος παράγοντας από την Μάικροσοφτ (ΗΠΑ). Για να δικαιολογηθεί η παρουσία του (δεν είναι ντόπιος), ορίστηκε (σε μια νύχτα;) ως εκπρόσωπος της Μαλαισίας για ένα μη-κερδοσκοπικό οργανισμό που ονομάζεται IASA. Εδώ υπάρχει το ερώτημα αν ο οργανισμός αυτός είναι όπως και άλλοι τέτοιοι φαινομενικά ουδέτεροι μη-κερδοσκοπικοί οργανισμοί που στόχο έχουν να προάγουν τα συμφέροντα συγκεκριμένων εταιριών δίχως να γίνονται αντιληπτοί. Παραπάνω φαίνεται η κάρτα που έφτιαξαν για την περίσταση (το άτομο αυτό δεν έχει σχέση με τη χώρα).

Η επιτροπή της χώρας αυτής δεν ενέδωσε, και ολοκλήρωσε το έργο της όπως έπρεπε, για το συμφέρον της χώρας (τους).

Όμως, το υψηλόβαθμο στέλεχος της Μάικροσοφτ (ΗΠΑ) δεν το έβαλε κάτω, και έκανε απεγνωσμένες εγγραφές ιστολογίου για να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα. Μπορείτε να δείτε όλη την συζήτηση από ένα, δύο, τρία, τέσσερα. Γενικά, καλό είναι να διαβάζετε openmalaysiablog.com.

Η πορεία του MS-OOXML προς το ISO

Συνοπτικά, η διαδικασία για να κάνει κάποιος ένα πρότυπο ISO είναι: Αποφασίζεις αν θέλεις τη γρήγορη διαδικασία (fast-track process) ή την κανονική διαδικασία. Κάποιος επιλέγει τη γρήγορη διαδικασία αν γνωρίζει ότι το υποψήφιο πρότυπο είναι έτοιμο και δεν χρειάζεται σημαντικές διορθώσεις. Για το MS-OOXML (Μάικροσοφτ Office Open XML), έγινε επιλογή της γρήγορης διαδικασίας, που από την αρχή ήταν παράξενο διότι ως υποψήφιο πρότυπο περιλάμβανε περισσότερες από 6.000 σελίδες, κάτι που δεν είναι τυπικό σε πρότυπα ISΟ και τη γρήγορη διαδικασία. Ακόμα, ως κείμενο προτύπου, παράχθηκε πολύ γρήγορα (<ένα χρόνο;) που είναι ακόμα πιο παράξενο. Αντίθετα από άλλα υποψήφια πρότυπα, η δημιουργία του έγινε από την ίδια την Microsoft δίχως εξωτερική επίβλεψη/συμμετοχή.
Σύμφωνα με τη γρήγορη διασικασία, αφήνεις 6 μήνες για τις χώρες μέλη της σχετικής επιτροπής του ISO για να μελετήσουν το υποψήφιο πρότυπο και να κάνουν σχόλια. Στο τέλος των 6 μηνών, θα γίνει μια πρώτη ψήφιση, για το αν θα γίνει έγκριση όπως είναι, ή θα χρειαστούν διορθώσεις. Σε αυτό το σημείο οι χώρες στέλνουν σχόλια για βελτιώσεις, αν υπάρχουν. Η ψήφιση αυτή έγινε το περασμένο Σεπτέμβριο (2007) και για μικρή διαφορά ψήφων, το MS-OOXML δεν πήρε την απαιτούμενη πλειοψηφία κατά τους κανονισμούς του ISO.

Μικρή διαφορά; Δηλαδή το MS-OOXML δεν τα πήγε τόσο άσχημα; Στα τέλη Αυγούστου 2007 συνέβει κάτι πρωτόγνωρο στην επιτροπή εκείνη που έχει να κάνει με το MS-OOXML. Πολλές χώρες έκαναν αίτηση και εγκρίθηκαν να γίνουν μέλη, για να ψηφίσουν για το υποψήφιο πρότυπο. Εξωτικές χώρες όπως η Ακτή Ελεφαντοστού, Τζαμάικα, Τρινιντάδ και Τομπάγκο έγιναν μέλη μια βδομάδα πριν την ψήφιση. Μία από τις χώρες αυτές, που έγιναν μέλη την τελευταία στιγμή λίγο πριν την ψήφιση, ήταν και η Κύπρος. Και αυτές οι χώρες ψήφισαν Ναι στο MS-OOXML, χωρίς να μπουν στο κόπο να στείλουν σχόλια.

Αυτό που συνέβει είναι ότι υπάρχουν χώρες που δεν έχουν τη δυνατότητα ή τους πόρους να αναθέσουν σε τοπικούς φορείς να μελετήσουν το υποψήφιο πρότυπο, κάτι που έχει να κάνει με το εθνικό τους συμφέρον. Οπότε, τοπικοί αντιπρόσωποι της Microsoft στις μικρές αυτές χώρες είναι πιθανό να παίρνουν γραμμή από ψηλά να πάνε και να ψηφίσουν για το συμφέρον της εταιρίας. Το να συμβεί κάτι τέτοιο σε μια φτωχή αναπτυσσόμενη χώρα δεν αποτελεί έκπληξη. Αλλά και στην Κύπρο;

Από το Σεπτέβριο 2007 οδηγούμαστε στο Φεβρουάριο 2008 όπου στο διάστημα αυτό έπρεπε να απαντηθούν τα σχόλια και παρατηρήσεις που έγιναν στην πρώτη ψήφιση. Το Φεβρουάριο λοιπόν, αντιπρόσωποι από τις χώρες της τεχνική επιτροπής συγκεντρώθηκαν στη Γενεύη για μια βδομάδα, για να συζητήσουν τις διορθώσεις (περισσότερες από 1.000 παρατηρήσεις σε 5 εργάσιμες μέρες). Ο στόχος της συνάντησης αυτής (Ballot Resolution Meeting, BRM) ήταν να συμφωνηθούν οι διορθώσεις ώστε ένα μήνα αργότερα να είναι σε θέση οι χώρες να ψηφίσουν για την τελική τους θέση.

Η πληθώρα των παρατηρήσεων και προβλημάτων στο υποψήφιο πρότυπο είχε ως αποτέλεσμα να μην λυθούν τα προβλήματα. Η συνάντηση στη Γενεύη ήταν πολύ προβληματική, ελληνική άποψη, τρίτη χώρα.

Τώρα λοιπόν οδηγούμαστε στην κρίσιμη εβδομάδα που οι χώρες μέλη της ομάδας αυτής του ISO έρχονται να ψηφίσουν υπέρ ή κατά του υποψήφιου MS-OOXML.

Η Ελλάδα ψήφισε το Σεπτέμβριο Yes, with comments και η Κύπρος ψήφισε Yes. Αν δεν κάνουν νέα ενέργεια, θα καταλογιστεί η παλαιότερη ψήφος.

Για την αλλαγή της θέσης, υπάρχουν πληροφορίες στο groklaw.

Γιατί άραγε να θέλει η Μάικροσοφτ να περάσει ντε και καλά το MS-OOXML;

Γράμμα από τον κ. Μπιλ Γκέιτς

Κοιτώντας στα δικαστικά τεκμήρια υποθέσεων μπορεί να βρει κανείς ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Εδώ, το ενδιαφέρον μας το κινεί ένα γράμμα που έστειλε ο κ. Γκέιτς στους συνεργάτες του στη Μάικροσοφτ, δέκα χρόνια σχεδόν πριν από σήμερα. Είναι τεκμήριο από υπόθεση στις ΗΠΑ περί του μονοπωλείου της εταιρίας αυτής.

Plaintiff Exhibit #2991

Πηγή: http://antitrust.slated.org/www.iowaconsumercase.org/011607/2000/PX02991.pdf

Μεταφράζω εδώ:

Απ:     		Μπιλ Γκέιτς
Στάλθηκε: 	    Σάββατο, 05 Δεκεμβρίου, 1998 9:44πμ
Προς:                  Μπομπ Μούγκλια (Exchange)· Τζον Ντεβάν·
				Στήβεν Σινόφσκι
Κοιν.:                  Πωλ Μάριτζ
Θέμα:                  Απεικόνιση εγγράφων Office
Ένα πράγμα που πρέπει να αλλάξουμε στην στρατηγική μας -
το να επιτρέπουμε έγγραφα Office να απεικονίζονται πολύ καλά
από πλοηγητές (browsers) τρίτων κατασκευαστών είναι ένα από
τα πιο καταστροφικά πράγματα που θα μπορούσαμε να κάνουμε στην εταιρία.
Πρέπει να σταματήσουμε κάθε προσπάθεια σε αυτό, και να σιγουρέψουμε
ότι τα έγγραφα Office εξαρτώνται από ΙΔἸΟΚΤΗΤΕΣ δυνατότητες του Internet Explorer.
Κάθε άλλο θα ήταν αυτοκτονία για την πλατφόρμα μας. Αυτή είναι
μια κατάσταση που το Office πρέπει να αποφύγει να κάνει κάτι που
καταστρέφει τα Windows.
Θα είχα κάθε διάθεση να εξηγήσω με περισσότερες λεπτομέρειες.
Στο ίδιο σκεπτικό, αυτή η αγάπη του DAV στο Office/Exchange
είναι ένα τεράστιο πρόβλημα. Θέλω να σιγουρέψω επίσης ότι
οι άνθρωποι το καταλαβαίνουν και αυτό.

Αυτό το διάστημα γίνεται προσπάθεια από την ίδια εταιρία να περάσει ως διεθνές πρότυπο ISO το MS-ΟΟΧΜL, το φορμάτ για αρχεία γραφείου. Τις επόμενες μέρες γίνεται η τελική ψήφιση για το αν θα περάσει και γίνει διεθνές πρότυπο.

Το πρόβλημα με την παρούσα μορφή του ΜS-ΟΟΧΜL είναι ότι έχει σημαντικές ελλείψεις στην περιγραφή που κάνουν τη σωστή υλοποίηση από τρίτους κατασκευαστές αδύνατη. Έτσι, το αποτέλεσμα θα είναι να έχει το ΜSΟffice τη σφραγίδα ενός διεθνούς οργανισμού ενώ να μην υπάρχουν τρίτοι κατασκευαστές που να παράγουν εφάμιλλα προϊόντα. Κάτι τέτοιο θα ήταν επιβλαβές στους καταναλωτές, επιχειρήσεις και δημόσιο, διότι δεν θα υπάρχει ανταγωνισμός στα διαθέσιμα προϊόντα ηλεκτρονικού γραφείου. Στην παρούσα μορφή, το MS-ΟΟΧΜL είναι ακατάλληλο για διεθνές πρότυπο.

Η συμπεριφορά της Μάικροσόφτ το 2008 φαίνεται να είναι συνέχεια των αντιλήψεων του 1998. Ως καταναλωτές, η συμπεριφορά αυτή έχει αρνητικές επιπτώσεις.

Τον περασμένο Σεπτέμβριο, η Ελλάδα και η Κύπρος ψήφισαν καταφατικά (υπέρ) στην πρώτη ψηφοφορία για το ΜS-ΟΟXΜL. Τις επόμενες μέρες κλείνει η προθεσμία για τυχόν αλλαγή της ψήφου.

Τι θα κάνει η Ελλάδα και η Κύπρος;